İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. CAYMA HAKKI:
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. AKTAR VEYA GIDA ÜRÜNLERİNDE İSTİSNA:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri, bitki çayları, baharatlar, macunlar ve ambalajı açılmış olan doğal yağlar sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun değildir. Bu nedenle ambalajı açılmış aktar ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri, bitki çayları, baharatlar, macunlar ve ambalajı açılmış olan doğal yağlar sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun değildir. Bu nedenle ambalajı açılmış aktar ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
3. İADE SÜRECİ:
İstisna dışındaki ürünlerin iade edilebilmesi için ürünün ambalajının açılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir. Alıcı, iade talebini info@lokmanhekimbaharat.com adresine bildirmelidir. Onaylanan iadelerde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın kredi kartına aynen iade edilir.
İstisna dışındaki ürünlerin iade edilebilmesi için ürünün ambalajının açılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir. Alıcı, iade talebini info@lokmanhekimbaharat.com adresine bildirmelidir. Onaylanan iadelerde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın kredi kartına aynen iade edilir.